안녕하세요 맛동산입니다.
먼저 주문해주셔서 감사합니다.
입금시 5 ~ 10분이내로 자동 입금 처리가 진행되고 있으나 입금자명이 다를시 자동 입금처리가 안되시는점 참고 부탁드리겠습니다.
1. 입금자명 확인
예) 입금자명 (홍길동) -> 송금 계좌 예금주 (홍길동) O
예) 입금자명 (홍길동) -> 송금 계좌 예금주(홍철수) X
예 입금자명 (홍길동) -> 송금 계좌 예금주(토스뱅크 홍길동) X
예) 입금자명 (신한홍길동) -> 송금 계좌 예금주 (홍길동) X
2. 주문금액&입금금액 확인
- 주문하신 금액과 입금하신 금액이 정확하게 일치해야 자동 입금 처리가 되십니다.
- 분할 입금하실 경우 고객센터에 문의 부탁드립니다.
3. 무통장입금시 차액이 발생할 경우
- 1,000원 미만으로 과입금이 발생한 경우 문자 연락후 적립금으로 지급되십니다.
- 1,000원 이상으로 차액이 발생한 경우 적립금으로 적립 또는 [환불 받으실 계좌 / 은행명 / 예금주]를 톡톡 채널톡 상담문의나 Q&A 게시판으로 부탁드립니다.